FAQ
Qu'est-ce que j'obtiens avec mon Luma Cleaner™ ?
Avec le Luma Cleaner™, nous livrons tout ce dont vous avez besoin pour l'installer ! Dans votre colis, vous trouverez :
- Le Luma Cleaner™ avec mode d'emploi.
- Un tuyau de 150 cm pour alimenter le Luma Cleaner™ en eau.
- Un adaptateur en T à trois voies en métal
Joints pour éviter les fuites.
Si vous avez d'autres questions sur le contenu du colis ou sur l'installation, n'hésitez pas à contacter notre service client qui se fera un plaisir de vous aider.
contact@lumaparis.com
Comment ça marche?
Le Luma Cleaner™ est facile à utiliser et offre une expérience sur mesure grâce à ses différents modes de fonctionnement. Voici comment cela fonctionne:
- Sélectionnez les différents modes de fonctionnement à l'aide d'un bouton multifonction intuitif.
- Choisissez la pression de l'eau et la zone à laver à l'aide des 2 modes disponibles (lecture et lavage féminin).
- Une fois que vous avez fini de vous laver, vous pouvez utiliser quelques feuilles de papier toilette pour vous sécher, mais nous vous recommandons une serviette.
Si vous avez d'autres questions sur le fonctionnement du Luma Cleaner™, n'hésitez pas à contacter notre service client, qui se fera un plaisir de vous aider.
contact@lumaparis.com
Quels sont les délais de livraison ?
Nous mettons tout en œuvre pour livrer votre commande dans les plus brefs délais. Les délais de livraison varient généralement entre 4 et 9 jours ouvrés à compter de la date de votre commande. Veuillez noter que ces délais peuvent varier en fonction de votre situation géographique et des conditions de livraison.
Nous travaillons en étroite collaboration avec nos partenaires logistiques pour assurer une expédition rapide et sécurisée de votre produit. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail, vous permettant de suivre l'évolution de votre livraison.
Si vous avez des questions spécifiques sur le statut de votre commande, ou si vous rencontrez des retards imprévus, n'hésitez pas à contacter notre service client. Nous serons heureux de vous fournir des informations supplémentaires et de vous aider à suivre votre colis.
contact@lumaparis.com
Nous comprenons que vous soyez impatient et impatient de recevoir votre commande et nous vous remercions de votre patience. Nous nous efforçons de vous offrir la meilleure expérience d'achat possible, de la commande à la livraison de votre produit.
Puis-je retourner le Luma Cleaner™ ?
Oui, il est possible de retourner le Luma Cleaner™.
Nous comprenons que votre satisfaction est primordiale, c'est pourquoi nous proposons une politique de retour flexible. Si vous souhaitez retourner votre Luma Cleaner™, assurez-vous de le faire dans les 14 jours suivant la réception de votre produit.
Notre équipe se fera un plaisir de vous guider tout au long du processus de retour et de vous fournir toutes les informations nécessaires.
contact@lumaparis.com
Votre satisfaction est notre priorité et nous nous engageons à vous offrir une expérience d'achat sans souci.
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Hygiène améliorée
Deux jets d'eau pour la toilette postérieure et féminine. Faites confiance aux recommandations des médecins et améliorez votre hygiène personnelle avec le Luma Cleaner™.
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Fonctionnalités personnalisables
Réglage de la pression de l'eau, buse autonettoyante. Le Luma Cleaner™ vous garde ainsi que vos toilettes propres et hygiéniques.
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Aucune électricité requise
Le Luma Cleaner™ sans électricité est conçu pour être facile à installer et à utiliser.
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Maniable et fin
Design ultra-fin et branches en métal pour garantir résistance et durabilité.
Comment installer le Luma Cleaner™
Nos valeurs et missions
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Traitez votre corps au mieux !
Découvrez une nouvelle expérience de bien-être et de propreté que vous n'avez jamais eue, grâce au Luma Cleaner™ .
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Sauver la planète!
1 rouleau de papier toilette = 178L d'eau pour le produire !
Grâce au Luma Cleaner™ , réduisez votre consommation de papier toilette et d'eau. -
Nous prenons bien soin de votre porte-monnaie !
Inutile de dépenser plus de 1 000 euros pour une toilette japonaise. Le Luma Cleaner™ transforme vos toilettes ordinaires, offrant une nouvelle expérience extraordinaire .